退款申请流程

吃喝玩乐团7天无条件退款

 

当您购买聚团吧团购产品付款成功后的7天之内,若尚未消费,无论由于何种原因,均可提出退款请求,符合退款条件即可实现无理由退款。

7天无条件退款流程:

参与团购成功——>付款成功后7天内,并且尚未消费此券,希望退款——>在本页面下方提交退款申请——>聚团吧客服与商家确认是否消费——>货款全额退还至用户聚团吧帐户

退款时间:用户提出某个团购的退款申请后,从该团购申请期结束后第二日起5个工作日之内(节假日顺延),聚团吧将对此团购的申请退款用户进行退款。

 

商品团退换货暂行管理办法

 

1.若团购之后因个人原因(非产品问题)需要退款,必须致电(致电时间不能晚于购买当天的14:00)聚团吧确认是否发货,在确认之后必须在两个小时内申请退款,以防发货误操作(发货一般都在下午16点发出),若不按此要求操作,造成的费用成本,需要团友自行承担

2.聚团吧承诺7天如有质量问题退换货(但要不影响二次销售),运费由聚团吧支付。
3.请各位团友在收到货物前一定要先验货,货物没有问题再签收,货物有问题拒收当场联系我们,如果亲没有验货就签收了,一旦货物压坏了回来的邮费要买家承担的,去的运费由卖家承担的,大家都互相理解一下分担一点责任.

商品团退款流程:

参与团购成功——>致电聚团吧说明原因——>在本页面下方提交退款申请——>货款全额退还至用户聚团吧帐户

退款时间:用户提出某个团购的退款申请后,从团购结束第二日起5个工作日之内(节假日顺延),聚团吧将对此团购的申请退款用户进行退款。

请您提交您的退款相关信息。(提交之前请先登录)

请选择您要退款的项目

退款理由填写格式(请严格按照本要求填写)如:

1、券编号及密码:888888/XPSDFF(本地生活团,请您留下您的券编号及密码,否则不予处理)

2、退款理由:*****(请照实填写,方便核查,否则不予受理)

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